Mon retour d'expérience après avoir testé les deux solutions

Quand j'ai créé ma société en 2019, j'ai hésité entre passer par le Guichet Unique INPI ou déléguer à Legalstart. Quatre ans après, j'ai eu l'occasion de tester les deux approches avec d'autres projets. Voici ce que j'en pense vraiment.

Le Guichet Unique INPI, c'est la plateforme officielle. Gratuite pour les formalités de base. Legalstart, c'est un intermédiaire qui simplifie le processus moyennant des frais. Les deux ont leurs avantages selon votre situation.

Le Guichet Unique INPI : économique mais exigeant

Côté prix, c'est imbattable. Les formalités légales coûtent uniquement les frais officiels. Pour une SASU, comptez environ 37€ de frais de greffe. Pour une SARL, c'est pareil. Pas de frais cachés, pas d'abonnement surprise.

L'interface s'est nettement améliorée depuis 2021. Plus moderne, plus claire qu'avant. Mais il faut quand même s'accrocher pour remplir tous les champs correctement.

Je me souviens avoir passé trois heures sur ma première déclaration. Entre les codes APE à trouver, les statuts à rédiger, et les pièces justificatives à scanner au bon format. C'est faisable, mais chronophage.

Le gros point noir : l'accompagnement quasi inexistant. Si vous bloquez sur une étape, vous cherchez l'aide. Le service client répond par mail sous 48h minimum. Parfois plus en période de rush.

Pour qui c'est fait ? Les dirigeants qui ont du temps et qui n'ont pas peur de la paperasse administrative. Si vous maîtrisez déjà les formalités juridiques, foncez. L'économie peut atteindre 200 à 500€ par rapport aux plateformes payantes.

Les limites que j'ai constatées

La rédaction des statuts reste à votre charge. Soit vous utilisez des modèles génériques, soit vous payez un avocat à côté. Le risque d'erreur existe, surtout sur les clauses particulières.

L'ouverture du compte bancaire professionnel reste dans votre to-do list. Pareil pour la domiciliation si vous n'avez pas d'adresse.

Legalstart : simplicité et accompagnement, mais à quel prix

J'ai testé Legalstart pour une SARL l'année dernière. Premier constat : c'est vraiment plus fluide. L'interface guide pas à pas, pose les bonnes questions au bon moment.

Les prix démarrent à 149€ HT pour une auto-entreprise, 199€ HT pour une SASU ou SARL. À cela s'ajoutent les frais officiels. Au final, comptez entre 240€ et 280€ tout compris pour une société classique.

Ce qui m'a plu : les statuts sont rédigés automatiquement selon vos réponses. Un juriste les vérifie avant envoi. Vous recevez un dossier complet avec tous les documents nécessaires.

Le support client répond rapidement. J'ai eu une réponse en 2h par chat pour une question sur le capital social. Beaucoup plus réactif que l'INPI.

Les services annexes qui font la différence

Legalstart propose des packages incluant :

  • L'ouverture du compte bancaire professionnel
  • La domiciliation commerciale
  • L'obtention de l'ACRE
  • Les premières démarches comptables

Pratique quand on veut tout centraliser. Mais attention aux coûts qui s'empilent. Le package "tout inclus" peut dépasser 600€.

Mes reproches à Legalstart

Les relances commerciales sont parfois agaçantes. Après votre création, ils vous proposent régulièrement d'autres services : expertise-comptable, assurances, solutions RH.

Certains frais peuvent surprendre. La modification des statuts coûte 199€ alors qu'elle est gratuite via l'INPI si vous la faites vous-même.

Comparatif détaillé des deux solutions

Critère prix : l'INPI gagne haut la main

Pour une SASU standard :

  • Guichet Unique INPI : 37€ (frais de greffe uniquement)
  • Legalstart : 236€ TTC (199€ HT + frais officiels)

L'écart est significatif. Sur 10 créations d'entreprises dans ma région, j'économise facilement 2000€ en passant par l'INPI.

Facilité d'utilisation : Legalstart devant

Legalstart mâche le travail. Interface intuitive, questions claires, validation automatique. Même quelqu'un de non technique s'en sort.

L'INPI demande plus de rigueur. Il faut connaître le vocabulaire juridique de base. Attention aux erreurs de saisie qui peuvent retarder le traitement.

Support client : Legalstart plus réactif

Legalstart :

  • Chat en ligne pendant les heures ouvrées
  • Réponse par mail sous 24h
  • FAQ détaillée

INPI :

  • Contact par mail uniquement
  • Délai de réponse : 48h à 5 jours
  • Service téléphonique saturé

Qualité du service : match nul avec des nuances

Les deux solutions aboutissent au même résultat : votre entreprise est créée légalement. La différence se joue sur l'expérience utilisateur et l'accompagnement.

Legalstart ajoute une couche de vérification humaine. Un juriste contrôle votre dossier avant envoi. C'est rassurant pour les novices.

L'INPI traite directement votre demande sans filtre. Plus de risques d'erreur, mais aussi plus de contrôle sur le processus.

Mes recommandations selon votre profil

Je recommande le Guichet Unique INPI si :

  • Vous avez déjà créé une entreprise
  • Votre budget est serré
  • Vous maîtrisez les bases du droit des sociétés
  • Vous avez du temps à consacrer aux formalités

Je conseille Legalstart si :

  • C'est votre première création
  • Vous voulez déléguer les aspects juridiques
  • Vous préférez payer pour gagner du temps
  • Vous souhaitez un accompagnement personnalisé

Pour ma TPE, j'utilise maintenant exclusivement l'INPI. L'économie réalisée finance d'autres investissements plus utiles. Mais je comprends ceux qui choisissent la simplicité de Legalstart.

Questions fréquentes

Combien de temps pour créer son entreprise avec chaque solution ?
INPI : 2 à 7 jours ouvrés après envoi du dossier complet. Legalstart : 3 à 5 jours en moyenne, car ils vérifient d'abord votre dossier.

Peut-on changer d'avis après avoir commencé sur une plateforme ?
Oui, mais vous perdrez les frais déjà engagés. Mieux vaut bien choisir dès le départ.

Que se passe-t-il en cas d'erreur dans le dossier ?
INPI : vous recevez un rejet avec les corrections à apporter. Gratuit si c'est une erreur de forme. Legalstart : ils corrigent et renvoient sans frais supplémentaires.

Les statuts générés par Legalstart sont-ils valables juridiquement ?
Oui, ils respectent la réglementation. Mais ils restent standardisés. Pour des clauses spécifiques, il faut parfois passer par un avocat.

Peut-on utiliser l'INPI pour modifier son entreprise ensuite ?
Absolument. Changement d'adresse, modification du capital, nomination de dirigeants... Tout passe par le Guichet Unique. Et c'est toujours gratuit pour les formalités de base.