KPIs de l'email marketing : quels indicateurs suivre et comment les analyser ?
Ce que vos emails vous disent vraiment (si vous savez quoi regarder) J'ai mis des années à envoyer des campagnes email sans vraiment comprendre ce que je lisais dans mes rapports.…
A/B testing en email marketing : comment tester et optimiser ses campagnes ?
Ce que j'ai appris en testant mes emails pendant deux ans J'ai longtemps envoyé mes campagnes email sans vraiment savoir ce qui fonctionnait. Un objet, un bouton, une accroche, et…
Email marketing pour l'e-commerce : stratégies et outils
J'ai mis du temps avant de prendre l'email marketing au sérieux pour ma boutique en ligne. Pendant des années, j'envoyais des newsletters au hasard, sans vraie logique, et les…
Email marketing B2B : spécificités et bonnes pratiques
Ce que l'email B2B a de vraiment différent J'ai longtemps cru que l'email marketing, c'était l'email marketing. Un message, une liste, un envoi. Et puis en gérant les campagnes de…
Désabonnement email : obligations légales et bonnes pratiques
Ce que la loi dit vraiment sur le désabonnement Je vais être honnête : quand j'ai lancé ma première campagne email, je n'avais aucune idée de ce que j'encourais si un destinataire…
Opt-in en email marketing : définition, types et bonnes pratiques
Ce que signifie vraiment l'opt-in quand on gère une petite entreprise J'ai mis du temps à comprendre la différence entre un contact qui tolère mes emails et un contact qui les…
RGPD et email marketing : quelles obligations respecter ?
Ce que le RGPD change vraiment pour vos campagnes email J'ai mis du temps à comprendre ce que le RGPD impliquait concrètement pour mes envois d'emails. On lit beaucoup de choses…
Liste de diffusion email : comment la constituer et la gérer ?
Ce que j'ai appris en constituant ma liste de diffusion from scratch Quand j'ai lancé ma première campagne email, j'avais en tout et pour tout 47 contacts. Des collègues, quelques…
Template d'email marketing : structure, design et bonnes pratiques
Pourquoi votre template d'email marketing fait toute la différence J'ai longtemps pensé qu'un email, ça s'envoyait vite fait. On écrit quelques lignes, on appuie sur "envoyer", et…
Objet d'email marketing : comment le rédiger pour maximiser les ouvertures ?
L'objet d'email : la première chose qu'on lit, souvent la seule Quand je reçois une newsletter, je passe moins de deux secondes à décider si je l'ouvre. Et cette décision repose…
Délivrabilité des emails : qu'est-ce que c'est et comment l'améliorer ?
La délivrabilité, c'est quoi exactement ? Je vais vous dire quelque chose que j'ai mis du temps à comprendre. Envoyer un email et qu'il soit reçu, ce n'est pas la même chose. Pas…
Automation en email marketing : fonctionnement et cas d'usage
Ce que l'automation en email marketing change vraiment au quotidien J'ai mis du temps à comprendre ce que "automation" voulait dire concrètement. Pendant des années, j'envoyais…
Segmentation en email marketing : méthodes et bonnes pratiques
Pourquoi segmenter sa liste d'emails plutôt qu'envoyer à tout le monde ? J'ai longtemps fait l'erreur classique : envoyer le même email à toute ma base. Un seul message, pour tout…
Taux de clic en email marketing : comment l'améliorer ?
Le taux de clic, c'est souvent là que tout se joue. On peut avoir un taux d'ouverture des emails honorable, et pourtant voir ses campagnes tourner dans le vide. Les gens ouvrent.…
Taux d'ouverture des emails : définition, benchmarks et optimisation
Ce que le taux d'ouverture dit vraiment de vos emails J'ai mis des mois avant de comprendre pourquoi certaines campagnes email tombaient dans le vide. Les messages partaient, les…
Newsletter d'entreprise : comment la créer et la gérer ?
J'ai mis en place ma première newsletter d'entreprise il y a environ trois ans. Franchement, j'ai tâtonné pendant plusieurs mois avant de trouver un rythme qui fonctionnait…
Campagne emailing : comment la créer et la piloter ?
Ce que j'ai appris en pilotant mes premières campagnes emailing Quand j'ai lancé mes premières campagnes, je pensais que l'emailing c'était simple. On écrit un texte, on appuie…
Stratégie email marketing : comment la construire efficacement ?
Ce que j'aurais voulu savoir avant de lancer mon premier emailing J'ai lancé ma première campagne email en 2013. Sans liste propre, sans segmentation, sans objectif clair.…
Comparatif des meilleurs logiciels d'affichage dynamique (digital signage)
J'ai testé pas mal de solutions d'affichage dynamique ces dernières années. Certaines m'ont fait perdre du temps. D'autres étaient trop complexes pour mes équipes. Quelques-unes…
Email marketing : définition, objectifs et fonctionnement
Ce que l'email marketing veut vraiment dire L'email marketing, c'est l'envoi d'emails commerciaux ou informatifs à une liste de contacts, dans le but de vendre, fidéliser ou…
Logiciel emailing et SMS : comment combiner les deux canaux ?
J'ai mis du temps avant de comprendre que l'email et le SMS ne sont pas concurrents. Pendant longtemps, j'ai utilisé l'un ou l'autre, jamais les deux en même temps. C'était une…
Logiciel d'envoi d'emails en masse : fonctionnement et bonnes pratiques
Ce que fait vraiment un logiciel d'envoi d'emails en masse J'ai mis du temps à comprendre la différence entre envoyer un email depuis Outlook et utiliser un vrai outil d'emailing.…
Comment choisir son logiciel d'emailing : critères et méthode
Choisir un logiciel d'emailing quand on dirige une entreprise de 100 à 500 personnes avec une équipe non technique, un budget serré et zéro temps pour se former... c'est un vrai…
Logiciel d'emailing professionnel : quelles fonctionnalités attendre ?
J'ai mis du temps avant de vraiment comprendre ce que je devais chercher dans un logiciel d'emailing. Au début, je regardais surtout le prix. Puis j'ai réalisé que certains outils…
Logiciel d'emailing open source : avantages, limites et cas d'usage
Ce que "open source" veut vraiment dire pour l'emailing J'ai mis du temps à comprendre la différence. Pendant longtemps, je confondais "open source" avec "gratuit". C'est un…
Logiciel d'emailing gratuit : ce qu'il peut (et ne peut pas) faire
J'ai testé pas mal d'outils d'emailing ces dernières années. Et à chaque fois que je parle de mes choix autour de moi, la même question revient : "Mais pourquoi tu paies, y'a pas…
Comment fonctionne un logiciel d'emailing en entreprise ?
Ce que fait vraiment un logiciel d'emailing au quotidien Quand j'ai commencé à chercher un outil pour gérer mes envois d'emails, je pensais que c'était simple. Un logiciel, une…
Comment fonctionne un logiciel d'emailing en entreprise ?
Ce que fait vraiment un logiciel d'emailing au quotidien J'ai mis du temps à comprendre la différence entre envoyer un email depuis Outlook et utiliser un vrai outil dédié.…
Logiciel d'emailing : définition, rôle et fonctionnement
J'utilise des outils d'emailing depuis une dizaine d'années. Au début, j'envoyais mes newsletters depuis Outlook. Oui, à la main. Un par un. Vous imaginez le temps perdu.…
Licenciement pour inaptitude : les pièges à éviter et comment défendre vos droits
J'ai vu passer pas mal de dossiers de licenciement pour inaptitude dans mon entourage professionnel. Et à chaque fois, c'est la même chose : le salarié ne comprend pas vraiment ce…