J'ai découvert HubGrow Academy un peu par hasard. Un de mes collaborateurs m'a envoyé un lien, j'ai jeté un oeil rapide, et j'ai fini par m'y inscrire deux jours plus tard. Ça arrive souvent comme ça, les bonnes décisions.
À Lyon, je dirige une boîte de 150 personnes. On fait tourner pas mal de processus commerciaux et marketing, mais honnêtement, notre équipe n'est pas composée de spécialistes du digital. J'avais besoin d'une formation inbound marketing qui ne nécessite pas trois semaines d'onboarding pour être comprise. HubGrow Academy répondait à peu près à cette attente. Je dis "à peu près" parce que rien n'est parfait, et je vais vous dire ce qui m'a moins convaincu.
Ce que propose HubGrow Academy concrètement
Le programme tourne autour de l'inbound marketing au sens large : attraction de prospects, conversion, nurturing, puis fidélisation. La structure est découpée en modules courts, ce que j'apprécie vraiment. Pas de vidéo de 45 minutes à regarder d'une traite. La majorité des séquences font entre 8 et 15 minutes.
Les thèmes couverts :
- Stratégie de contenu et SEO de base
- Construction de landing pages orientées conversion
- Email marketing et automatisation
- Lead scoring et segmentation
- Analyse de performance et reporting
Ça couvre bien les besoins d'une TPE ou d'une PME qui veut structurer son acquisition sans exploser son budget pub. Pour moi, la partie automatisation des relances était la plus utile. J'ai perdu des années à relancer des prospects manuellement. Des années, vraiment.
Un exemple concret : le module sur les workflows m'a aidé à mettre en place une séquence automatique pour les prospects qui téléchargent un document sur notre site. Avant, ça tombait dans un vide sidéral. Maintenant, ils reçoivent trois emails espacés, personnalisés selon leur profil. Le taux de rappel a clairement progressé.
Le programme et la certification : ce qu'il faut savoir
La formation dure entre 6 et 10 heures selon votre rythme. Pas besoin de bloquer une semaine. J'ai fait ça le soir, parfois dans le train Lyon-Paris. La certification finale passe par un QCM d'environ 60 questions. Le seuil de réussite est fixé à 75 %.
J'ai raté la première fois. Je vous le dis franchement. J'avais bâclé le module sur le lead scoring, pensant que ça ne me concernait pas vraiment. Mauvaise idée. Deuxième passage, j'ai eu 81 %. La certification est valable 2 ans, ce qui est raisonnable.
Ce que j'ai apprécié dans le format, c'est que chaque module se termine par un exercice pratique. Pas juste des cases à cocher. On vous demande par exemple de construire un mini-funnel fictif pour un cas d'usage donné. Ça oblige à réfléchir, pas juste à mémoriser.
Bon, par contre, la plateforme d'e-learning n'est pas la plus fluide du marché. Le chargement des vidéos peut ramer si votre connexion n'est pas parfaite. Et l'interface de quiz m'a semblé un peu datée. Ce sont des détails, mais quand on est pressé, ça agace.
Le prix : point fort ou point faible ?
C'est là que ça devient intéressant pour quelqu'un dans ma situation. La formation HubGrow Academy est accessible à partir de 97 euros pour l'accès standard. La version "Pro" avec accès aux ressources supplémentaires et aux sessions live tourne autour de 247 euros. Pour une TPE avec un budget formation serré, c'est très acceptable.
Comparé à d'autres formations en inbound que j'ai regardées, c'est dans la bonne fourchette. Certains organismes demandent 800 à 1500 euros pour un contenu équivalent, parfois moins bien construit. Je ne dis pas que le prix fait tout, mais à ce tarif, le risque est limité.
Il n'y a pas de frais cachés, pas d'abonnement mensuel surprise. J'ai vérifié. C'est en accès à vie pour la version standard, ce qui change la donne si vous avez plusieurs collaborateurs à former à des moments différents.
Un tableau récapitulatif pour vous aider à vous repérer :
| Formule | Prix | Accès | Certification incluse | Sessions live |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 97 € | À vie | Oui | Non |
| Pro | 247 € | À vie + mises à jour | Oui | Oui (4/an) |
J'ai pris la version Standard. Les sessions live ne m'intéressaient pas vraiment, je n'ai pas le temps de bloquer des créneaux fixes.
Pour qui c'est vraiment adapté ?
Je recommande cette formation à quelqu'un qui part de zéro ou presque sur l'inbound marketing. Si vous avez déjà une solide expérience en growth hacking ou en marketing automation avancé, vous allez trouver ça trop basique par moments.
Dans mon équipe, j'ai fait passer la formation à deux personnes : une assistante commerciale de 28 ans et un responsable de comptes de 41 ans qui n'avait jamais touché à un outil de marketing digital. Tous les deux ont obtenu la certification. L'assistante en une semaine, le responsable de comptes en trois semaines mais à son rythme. Prise en main assez rapide, vraiment.
Ce n'est pas adapté si vous cherchez une formation ultra-technique sur des outils spécifiques comme HubSpot CRM en profondeur, ou si vous voulez maîtriser des aspects très pointus comme le programmatique ou le machine learning appliqué au marketing. Là, il faudra aller chercher autre chose.
Une parenthèse utile : en cherchant d'autres formations pour renforcer les compétences commerciales de mon équipe, je suis tombé sur plusieurs offres complémentaires. J'ai regardé notamment la formation négociation commerciale selon la méthode SalesMaster, qui aborde les techniques de closing sous un angle assez différent de ce qu'on voit habituellement. Ça peut se combiner intelligemment avec un parcours inbound, parce que savoir attirer des leads ne suffit pas si vos commerciaux ne savent pas conclure. J'ai aussi noté la formation négociation commerciale DealMaker Intensive dans ma liste, qui semble plus adaptée aux équipes avec déjà un peu d'expérience terrain. Je ne les ai pas encore testées, mais elles me semblent cohérentes avec ce qu'on cherche.
Ce que j'aurais aimé trouver dans la formation
Là j'ai un vrai reproche. Le module sur le reporting et l'analyse de performance est trop court. Pour une équipe non technique, expliquer comment lire un tableau de bord Google Analytics ou comprendre un taux de conversion par source, ça mériterait au moins le double de contenu. On survole trop vite.
J'aurais aussi aimé des exemples tirés du B2B. La majorité des cas présentés sont orientés e-commerce ou B2C. Pour une boîte comme la mienne qui vend des services à d'autres entreprises, le décalage se ressent. Ce n'est pas bloquant, mais ça force à faire des efforts d'adaptation mentale.
Le support client ? Correct mais pas rapide. J'ai envoyé deux questions par email. Réponses en 48h. Pas catastrophique, mais pas non plus le genre de réactivité qui impressionne.
FAQ : questions fréquentes sur HubGrow Academy
La certification HubGrow Academy est-elle reconnue par les employeurs ?
Elle n'est pas équivalente à une certification universitaire. Mais elle est connue dans le milieu marketing digital, et plusieurs recruteurs la mentionnent comme un bon signal. Pour une validation interne à votre entreprise ou pour un profil junior, elle a de la valeur.
Peut-on suivre la formation sur mobile ?
Oui, la plateforme est responsive. J'ai regardé plusieurs modules sur mon téléphone dans le TGV. Qualité acceptable, même si certaines slides sont un peu petites à lire. Rien de rédhibitoire.
Y a-t-il une période d'essai ou un remboursement possible ?
HubGrow Academy propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Je trouve ça honnête. Ça réduit le risque à zéro pour tester.
Faut-il des prérequis pour s'inscrire ?
Non. Vraiment aucun prérequis technique. Si vous savez utiliser un ordinateur et naviguer sur internet, vous pouvez suivre cette formation. C'est conçu pour des débutants.
La formation est-elle éligible au CPF ?
Ce point mérite vérification directement auprès de HubGrow Academy, car l'éligibilité CPF peut évoluer. Quand je me suis inscrit, ce n'était pas le cas. Renseignez-vous avant d'anticiper un financement via ce canal.
Mon bilan après plusieurs mois d'utilisation concrète des apprentissages : j'aurais dû faire cette formation plus tôt. Pas parce qu'elle est parfaite, elle ne l'est pas. Mais parce qu'elle m'a donné un cadre pour structurer des actions marketing que je faisais de façon désordonnée depuis des années. À ce prix, c'est difficile de trouver mieux pour une équipe non technique qui veut avancer vite.
